كل ما تسألنا عنه المدارس

مساعد قبول يعمل بالذكاء الاصطناعي، يوضع على موقع مدرستكم، ويجيب أولياء الأمور من معلومات اعتمدها فريقكم، ويحوّل تلك المحادثات إلى استفسارات وزيارات محجوزة لدى فريق القبول.

روبوتات المحادثة القديمة على المواقع تتبع شجرة قرارات: يختار ولي الأمر من خيارات كتبتموها مسبقًا، وأي سؤال غير متوقع يصل إلى طريق مسدود. أما Gatehouse فيفهم السؤال كما طُرح، بكلمات ولي الأمر نفسه، ويجيب من معلوماتكم المعتمدة. كما أنه يفعل شيئًا بالمحادثة بعد انتهائها — يقيّمها، ويسجّلها، ويضعها أمام فريقكم.

يجيب من المعلومات المعتمدة فقط. وإذا سُئل عن شيء خارجها قال إنه لا يملك هذه الإجابة وعرض توصيلكم بالمدرسة — ثم سجّل الاستفسار. صُمّم ليمتنع عن الإجابة بدل أن يخمّن.

الإنجليزية والعربية اليوم، بما في ذلك التحيات العربية والعرض من اليمين إلى اليسار في صفحاتكم العربية. وإن احتجتم لغة أخرى فأخبرونا — فالأمر مسألة تجهيز محتواكم بتلك اللغة ومراجعته، لا إعادة بناء المنتج.

نعم. أنتم تختارون اسمه ونبرته وألوانه وصورته، ويمكنكم تحديد ما يجب ألّا يفعله أبدًا — مثل ألّا يناقش قيم المنح الدراسية، أو ألّا يقارن مدرستكم بمدرسة منافسة بالاسم.

نعم، في كل الفئات. تنشر المواعيد التي ترتضيها، فتحجز للأسر ضمنها وتضع الحجز في مفكرتك مع بياناتهم. وإذا طلب وليّ الأمر الحجز، حجزت فوراً بدل أن تجعله ينتظر معاودة الاتصال.

لا. يفتح نفسه مرة واحدة دون طلب، بعد أن يكون الزائر قد أمضى وقتًا في القراءة، ولا يعاود التفاعل أكثر من مرتين في المحادثة الواحدة. ولا يعرض زيارة على من يبدو أنه ما زال يتصفّح — لكنه يتحرك فورًا حين يطلبها ولي الأمر.

نبني أولًا قاعدة المعرفة الخاصة بكم من الدليل التعريفي للمدرسة ومن موقعها. ودور فريقكم — قراءة تلك المعلومات واعتمادها — يستغرق نحو ساعة. ثم يُضاف سطر برمجي واحد إلى موقعكم.

غالبًا لا. إن كنتم تستطيعون لصق سطر برمجي في إعدادات موقعكم أو في تذييله، فبإمكانكم تركيبه بأنفسكم. وإن كانت وكالة تدير موقعكم، فأرسلوا لها السطر ولن يستغرق الأمر منها سوى دقائق.

نعم. هو سكربت واحد يعمل على أي موقع — WordPress أو Squarespace أو Wix أو موقع مصمّم خصيصًا أو منصة مخصّصة للمدارس. ولا يحتاج إلى إضافة برمجية ولا إلى إعادة بناء الموقع.

أنتم، من لوحة التحكم، ولا يستغرق الأمر سوى ثوانٍ. غيّروا رسومًا أو موعد يوم مفتوح فتعود المعلومة إلى مسودة حتى يعتمدها أحد — وهذه الخطوة مقصودة.

احذفوا السطر البرمجي فيختفي المساعد من موقعكم فورًا. وأخبرونا فنتوقف. نفضّل ذلك على تجديد تشعرون بالضيق منه.

في قاعدة بيانات مُدارة مستضافة في أيرلندا (الاتحاد الأوروبي). وتُؤكَّد التفاصيل الكاملة، بما فيها مزوّد استضافة التطبيق، كتابةً أثناء إجراءات المشتريات. اطّلعوا على الأمان والخصوصية.

لا. يرى موظفو المنصة أرقام الاستخدام لا بيانات الأسر. والاطلاع على بيانات أسركم يتطلب حساب دخول تمنحه مدرستكم.

للمدة التي تختارونها. وتحذف عملية تنظيف مجدولة كل ما هو أقدم من ذلك حذفًا نهائيًا، ويمكن محو سجل أسرة بعينها عند الطلب.

صُمّم للبالغين الذين يستفسرون عن المدرسة. ولا يناقش طلب التحاق بعينه ولا طالبًا بالاسم، ولا يتخذ قرارات قبول ولا يلمّح إليها.

نعم — نبرم اتفاقية معالجة البيانات قبل إطلاق أي مدرسة، ويسعدنا تعبئة استبيان الأمان الخاص بكم.

سعر سنوي واحد لكل مدرسة: £6,000 سنوياً لمدرسة نهارية حتى 600 طالب، و£9,000 لمدرسة ثانوية أو نهارية كبيرة تضم 600 فأكثر، و£12,000 للمدارس الداخلية أو الدولية بأي حجم، ولكل حرم مدرسي للمجموعات والاتحادات. إضافةً إلى £750 تُدفع مرة واحدة للتجهيز. والجدول الكامل في صفحة الأسعار.

ليس بعد، وذلك عن قصد. فنحن من يتولّى إعداد كل مدرسة كي تكون قاعدة المعرفة صحيحة قبل أن يراها أولياء الأمور. وسيأتي الدفع بالبطاقة حين تصبح هذه الخطوة الأولى قابلة للتنفيذ الذاتي بأمان.

نعم. لكل مدرسة مساعدها الخاص ومعلوماتها المعتمدة الخاصة، مع تقارير تشمل المجموعة كلها. وهذه هي باقة Group.

Elm Education Ltd، شركة بريطانية أسّسها Phil Lupton — معلّم وقائد مدرسي ومستشار تعليمي على المستوى الوطني. اطّلعوا على من نحن.